Soluções em facilities completas e personalizadas para sua empresa ou condomínio
O Instituto MESC, em parceria com o Google, pesquisa todos os anos milhares de empresas no Brasil, premiando as mais destacadas em seus segmentos e as 100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente no geral. A metodologia utilizada baseia-se no Pentagrama da Satisfação do Cliente, em que as organizações precisam atingir médias superiores a 70% nas dimensões avaliadas.
O Gupo Diniz é um dos melhores em Satisfação do Cliente segundo o Prêmio MESC 2017, 2018 e 2020. A premiação, realizada pelo Instituto MESC em parceria com o Google, valida o compromisso das organizações com a qualidade e segurança de seus serviços. Segundo o próprio instituto, trata-se da maior pesquisa comportamental do consumidor no Brasil.
São avaliadas 22 dimensões do comportamento do consumidor. Tudo certificado pelo International Privacy Shield e, totalmente, em compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
O Instituto MESC é especializado em Gestão da Satisfação do Cliente, tendo patenteado a metodologia do MESC®, que engloba e amplia as principais metodologias para obter o ISC (Índice de Satisfação do Cliente) no mundo.
Com vasta experiência e tempo de mercado, o Grupo Diniz conta hoje com um extenso portfólio de serviços oferecidos em Facilities.
Com sólida experiência na prestação de serviços, o Grupo Diniz dispõe de profissionais qualificados para atendimento em diversos segmentos.